Resolved -
Les performances activement monitorées depuis la mise en place des configurations du 20 / 21 septembre sont stables.
Nous clôturons l’incident.
Oct 1, 12:29 CEST
Update -
Nous passons le service en état "Operational" et continuons le monitoring actif de la plateforme.
Sep 23, 10:42 CEST
Monitoring -
Les ajustements de configuration du 20 et 21 septembre semblent corriger la situation.
La performance reste stable sur la région en latence et en débit.
Les équipes continuent le monitoring actif de la plateforme et l'incident reste ouvert jusqu'à confirmation définitive de la bonne tenue des performances dans le temps.
Sep 23, 10:30 CEST
Update -
Les optimisations de configuration ont été déployées. Elles consistent à renforcer l’isolation des workloads exigeants en débit.
Les performances sont stables et la région OOS demeure sous monitoring actif.
L’incident reste ouvert jusqu'à validation de la bonne tenue des performances en situation de forte charge.
Sep 20, 18:17 CEST
Update -
La performance reste stable depuis le 20/09/2025 18:22.
La phase de qualification d'optimisations supplémentaires de la configuration est terminée.
L'application en production en cours de planification.
L’incident reste ouvert.
Sep 20, 10:13 CEST
Update -
Nous observons une amélioration des performances depuis 18:22.
Nos équipes restent mobilisées et testent actuellement de nouvelles optimisations sur les plateformes de qualification.
L’incident reste ouvert.
Sep 19, 20:07 CEST
Update -
Nous observons une nouvelle dégradation des performances depuis 15:25.
Nos équipes sont activement mobilisées sur le sujet.
Sep 19, 17:30 CEST
Update -
Nous notons une nette amélioration des performances depuis 13:10.
Nos équipes restent mobilisées pour s’assurer de la stabilité de la situation.
L’incident reste ouvert.
Sep 19, 14:56 CEST
Investigating -
Nous souhaitons vous informer qu’un incident est actuellement en cours sur notre service OOS, entraînant une dégradation de performance. Nos équipes techniques sont mobilisées et travaillent activement afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Sep 19, 13:35 CEST