[CLOUDGOUV-EU-WEST-1] OOS Performances dégradées

Incident Report for 3DSOutscale Status page

Resolved

Les performances activement monitorées depuis la mise en place des configurations du 20 / 21 septembre sont stables.
Nous clôturons l’incident.
Posted Oct 01, 2025 - 12:29 CEST

Update

Nous passons le service en état "Operational" et continuons le monitoring actif de la plateforme.
Posted Sep 23, 2025 - 10:42 CEST

Monitoring

Les ajustements de configuration du 20 et 21 septembre semblent corriger la situation.
La performance reste stable sur la région en latence et en débit.
Les équipes continuent le monitoring actif de la plateforme et l'incident reste ouvert jusqu'à confirmation définitive de la bonne tenue des performances dans le temps.
Posted Sep 23, 2025 - 10:30 CEST

Update

Les optimisations de configuration ont été déployées. Elles consistent à renforcer l’isolation des workloads exigeants en débit.
Les performances sont stables et la région OOS demeure sous monitoring actif.
L’incident reste ouvert jusqu'à validation de la bonne tenue des performances en situation de forte charge.
Posted Sep 20, 2025 - 18:17 CEST

Update

La performance reste stable depuis le 20/09/2025 18:22.
La phase de qualification d'optimisations supplémentaires de la configuration est terminée.
L'application en production en cours de planification.
L’incident reste ouvert.
Posted Sep 20, 2025 - 10:13 CEST

Update

Nous observons une amélioration des performances depuis 18:22.
Nos équipes restent mobilisées et testent actuellement de nouvelles optimisations sur les plateformes de qualification.
L’incident reste ouvert.
Posted Sep 19, 2025 - 20:07 CEST

Update

Nous observons une nouvelle dégradation des performances depuis 15:25.
Nos équipes sont activement mobilisées sur le sujet.
Posted Sep 19, 2025 - 17:30 CEST

Update

Nous notons une nette amélioration des performances depuis 13:10.
Nos équipes restent mobilisées pour s’assurer de la stabilité de la situation.
L’incident reste ouvert.
Posted Sep 19, 2025 - 14:56 CEST

Investigating

Nous souhaitons vous informer qu’un incident est actuellement en cours sur notre service OOS, entraînant une dégradation de performance. Nos équipes techniques sont mobilisées et travaillent activement afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Posted Sep 19, 2025 - 13:35 CEST
This incident affected: cloudgouv-eu-west-1 (Outscale Object storage (OOS)).