[EU-WEST-2] Incident API degradation

Incident Report for 3DSOutscale Status page

Monitoring

[FR] Un correctif a été effectué ; nous constatons un retour à la normale, nous continuons de surveiller la situation.

[EN] A fix has been implemented; we are seeing a return to normal, and we continue to monitor the situation.
Posted Nov 06, 2026 - 13:49 CET

Identified

[FR] Nous constatons une indisponibilité partielle de notre API ; nous travaillons actuellement à un retour à la normale.

[EN] We are experiencing partial unavailability of our API; we are currently working to restore normal service.
Posted Nov 06, 2026 - 13:15 CET

Update

Le problème de dégradation des performances de l'API a été identifié et résolu.
Nos équipes continueront de surveiller la situation afin de garantir la stabilité du service.

The issue causing the API's performance to degrade has been identified and resolved.
Our teams will continue to monitor the situation to ensure the stability of the service.
Posted Nov 06, 2026 - 02:39 CET

Monitoring

Nous constatons actuellement une dégradation des performances de notre API dans la région eu-west-2. Nos équipes techniques sont mobilisées et suivent la situation de près afin d’identifier la cause de l’incident et de rétablir le service dans les meilleurs délais.

We are currently experiencing a decline in the performance of our API in the eu-west-2 region. Our technical teams are on the case and are closely monitoring the situation to identify the cause of the incident and restore service as soon as possible.
Posted Nov 05, 2026 - 20:49 CET
This incident affects: eu-west-2 (API, OAPI, Cockpit, Outscale Kubernetes as a Service (OKS)).