Nous n’observons plus d’erreur 500. La gateway en défaut est entrée dans le processus de traitement d’incident matériel. Nous clôturons.
Posted Sep 24, 2025 - 18:30 CEST
Monitoring
Un incident matériel sur une gateway responsable de la gestion des métadonnées a provoqué entre hier 23/09/2025 16:00 et aujourd'hui 24/09/2025 12:06 un nombre variable d'erreur 500 pour plusieurs buckets. - entre hier 16:00 et aujourd'hui 08:30 : 0,06% d'erreur HTTP 500. - à 08:30 ce matin le nombre d'erreurs constatées atteint 0,7% de l'ensemble des requêtes s3 adressées à la région cloudgouv.
Les erreurs fluctuantes et le fonctionnement aléatoire de la gateway en défaut ont rendu l’identification de la source du problème difficile. A 12:06 la gateway responsable est exclue du cluster à laquelle elle appartient, les erreurs 500 disparaissent.
Posted Sep 24, 2025 - 14:25 CEST
This incident affected: cloudgouv-eu-west-1 (Outscale Object storage (OOS)).